應對江蘇豐縣爆炸事故,泰康人壽啟動應急響應6項舉措

發布時間:2017-06-16

6月15日下午16時48分,江蘇省徐州市豐縣創新幼兒園大門外東側發生爆炸事件,截至當日23時,爆炸造成8人死亡;65人受傷,其中8人重傷。

事發后,公司高度重視,總公司成立運營中心業管部牽頭、相關部門協同參與的應急領導小組,分公司成立運營分管總為組長的應急指揮小組,統籌一線資源,確保理賠服務工作有效落地。


針對此次事故,泰康人壽緊急開通6項應急服務舉措:

1、主動理賠服務:主動向客戶提供代填理賠申請書、上門送賠款等服務。

2、開通理賠快速服務通道:及時啟動理賠應急機制,開啟理賠綠色通道,開展理賠主動服務工作。

3、無保單理賠服務:客戶保單丟失的,不用再申請補發保單,可直接申請理賠處理。

4、取消定點醫院限制服務:因本次災害出險需緊急救治的客戶,公司不再限制其就診醫院范圍。

5、取消自理項目限制服務:客戶因本次災害直接導致的意外傷害事故而發生門診或住院治療的,公司不再扣除其自理項目及自理藥品的費用。

6、簡化意外身故理賠申請手續:對于因本次災害導致的身故客戶,政府機關出具的失蹤證明或殯儀館的火化證明、通知單可作為死亡證明資料。如仍難以提供的,由公司調查人員主動上門核實屬實的,可免于提供相關單證。


如果您得知相關傷亡人員信息,請盡快撥打泰康人壽95522報案電話,泰康人壽將為您及您的朋友家人提供及時的保險服務。

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