陳東升董事長世紀圣典致辭:向生命致敬

發布時間:2019-04-23

4月22日,泰康第18屆世紀圣典頒獎典禮在武漢漢秀劇場盛大開幕。泰康保險集團創始人、董事長兼CEO陳東升以《向生命致敬》為主題發表致辭。

通過回顧公司“尊重生命、關愛生命、禮贊生命”價值觀形成的過程,陳東升董事長再度闡釋了泰康大健康戰略商業模式,以及該模式孕育的幸福有約“四位一體”產品及新型銷售隊伍——健康財富規劃師,指出泰康要做新時代大民生工程核心骨干企業,而健康財富規劃師將是實現這一愿景的偉大銷售隊伍。

我今天跟大家分享的題目是“向生命致敬”。

泰康23年的路程,世紀圣典18年,本著董事長提出的中產人群夢想,我們周游世界,18年到過9個國家,走訪了17個城市,飛行里程16萬公里,把五大洲四大洋都走到了。但是還不夠,公司的承諾仍然不變:帶領大家走向成功,創造財富,享受財富,周游世界,提升我們的修養和品質,讓我們有更開闊的眼界,更開闊的胸懷,來成就我們偉大的事業。

不忘初心,堅守夢想,砥礪前行

為什么把18屆世紀圣典放在武漢,大家知道這是我們世紀圣典的成人禮,成人禮最重要的就是不忘初心,回到我們出發的地方。

大家都知道董事長這個故事,40年前,我考上武漢大學政治經濟系,1983年,分配到國家對外經濟貿易部做研究工作。1983年一個26歲的大學畢業生,心中對未來充滿了希望,突發奇想,回到家鄉天門,在石匠鋪里學習了半天石匠的技術,同時買了一套雕琢工具,從天門背到武漢,背到珞珈山上,激勵自己,千里之行始于足下,留下了“始”這個字。我也多次跟朋友們分享,一個年輕人,留下一個勵志的印記,一直指引自己,照耀自己不斷地前行。

所以,把你們請回董事長的家鄉,讓大家知道,這就是千里之行始于足下。還有很重要的含義,我們每一天都是開始,我們每一天都是在開始的這個起點上,“始”就是一個辯證法,“始”就是不斷地激勵一個人、一個組織、一個企業,不斷地創新變革,不斷地自我顛覆,不斷地向前邁進。所以我們不忘初心,回到這個夢開始的地方。

2011年我回饋母校,捐贈萬林藝術博物館,今天萬林藝術博物館是武漢大學一個新的地標。昨天,我和管委會、四位會長在萬林博物館看了18年世紀圣典回顧展,非常好的一個展覽,所以我昨天給武大校長發了一個短信,我說泰康這個展覽,基本濃縮了我們戰略的演變,經營的理念和思想,我們用23年把一個夢想變成現實,這個展覽也充分地體現習總書記講幸福是奮斗出來的。

我們一千位英雄將士,這次請你們來有個想法,希望你們一塊同董事長重回珞珈,到珞珈山上重溫40年前種下的這個夢想種子。

所以我希望我們一千位精英和泰康的高管們,只有這樣來理解,才會更深地更堅定地執行今天我們集團的戰略。我多次講泰康保險背后可以說是一個民族從1840年落后挨打、欺凌屈辱,不斷地求新,不斷地求變,不斷地希望這個國家自立于世界民族之林。這個夢想走了170年的時間,泰康保險集團就是這170年厚重的政治、經濟、文化來積淀的。所以我多次講泰康保險集團就是改革開放的產物,我們就是中國夢、中國經濟奇跡的一個縮影。

今天讓你們回到夢發源的地方,就是要不忘初心。人因夢想而偉大,企業也是因夢想而成功,我們一千位英雄將士都是追夢者,都是追我們泰康保險集團:尊重生命、關愛生命、禮贊生命的偉大價值夢想,這個夢想的原點、出發點就是你們董事長學習、思考、成長的地方,所以世紀圣典18年的成人禮回到武漢,回到董事長家鄉,就是想大家和我一起不忘初心、堅守夢想、砥礪前行。

尊重生命,關愛生命,禮贊生命

關于泰康文化的變化,我不厭其煩地講這三張照片,泰康的文化,泰康的價值觀不是從天上掉下來的,我們是在長期的實踐中體會、總結,最后形成我們共同的文化和價值觀。

第一張照片,2003年“非典”的時候,我們給北京市所有的醫護人員送去我們的慰問保險,一位醫生感染了非典,為社會獻出了自己寶貴的生命,這是我把保單送在他夫人和他還在讀中學的兒子的手上,從那個時候起,我們提出來“為愛盡責,讓家無憂”,這個口號一直伴隨我們泰康成長。

第二張照片,大家都知道,這是2008年汶川地震4天后,我來到災區,當時我們判斷我們有85萬客戶,我們可能要賠付3億人民幣,后來認為可能賠1億人民幣,最后只賠了區區500萬人民幣,我愿意賠3個億,30個億,但賠不出去,因為沒有買保險的。僅有的保險都是學校,都是企業,買的團體意外傷害保險,一般賠幾千塊錢。最大的一筆賠款就是我送的這筆賠款,一個23歲年輕的小姑娘,她都跑出了建筑,如果她跑得再快十分之一秒,她就不會獻出她的生命,那個門檐塌下來砸死了這個小姑娘,她花200多塊錢在泰康買了一份保險,她的父母離婚了,她還做了保全,萬一有意外發生,父母一人一半,我是拿著12萬現金給她爸爸6萬,給她媽媽6萬。

在這個場景下,董事長凝重的眼神,那一剎那,從我的骨頭縫里,從我的血管里,蹦出來一句強烈的聲音:“買保險就是尊重生命”。從此我會對所有的同學朋友說保險,不怕他們笑話,說陳東升又來推銷保險了。所以“買保險就是尊重生命”,不是在哪本書上去抄來的一句話,一直成為泰康保險集團最核心的價值觀:尊重生命。

當然,第三張照片比較歡快了,這是我們進軍養老社區,我去美國第一次見到一位百歲老人,而且是一位鮮活的、剛毅的老人,我一輩子記得我跟她握手,她手的力量比我還大。所以我們決心改變中國老年人對生命的態度,改變中國老年人的生活方式。

這就是貫穿了泰康23年,我們在保險實踐中逐步地對生命的理解和認識,逐步地對家庭價值觀和關愛的認識,所以我們才有了今天:尊重生命,關愛生命,禮贊生命的偉大價值觀。

泰康的商業模式:健康、長壽、富足

泰康從一個單一的壽險公司,后來成為一個綜合保險集團,到今天我們與時俱進,打造三大閉環體系,打造大健康的產業生態體系,我們是保險、資管、醫養相融合,泰康定位非常清楚,就是為日益增長的工薪白領人群提供全方位的健康財富的規劃、管理與服務,這就是泰康保險集團的定位。

有了定位就有我們的戰略,我們的戰略就是做大支付,布局服務,科技驅動,極致體驗,打造大健康的閉環體系,我們的愿景和價值觀,就是深耕壽險產業鏈,從搖籃到天堂,提供活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷,四位一體的商業模式,讓保險更安心、更便捷、更實惠,讓人們更健康、更長壽、更富足。所以我們就是讓保險安心、便捷、實惠,讓人們健康、長壽、富足,我們的定位我們的戰略就是要讓每一個泰康人都要充分地學習、認識和理解。

我多次講做大生意,首先是創新,創新改變一切。福特先生,希望他的工人能坐上汽車,當年買車的都是富人,他突發奇想讓他的工人也能坐上汽車,那要流水線,那要降低成本,那要固定一個車型,就叫T型車,今天全世界都享受福特先生的這個夢想。喬布斯說企業家存在就是改變世界,他怎么改變世界呢?我們今天所有人都是一個自媒體,我們今天所有人都是一個低頭族,因為智能手機,蘋果就是智能手機的集大成者,那么我們做保險,我們能夠像他們那么偉大嗎?我們能夠做到那么偉大嗎?

其實告訴大家還是這句話:只要有夢想都可以做到。所以董事長提出來我們要成為中國大民生工程的核心骨干企業,我們就是要改變中國老年人對生命的態度,就是要享受一種像燕園這樣嶄新的優雅老去的生活方式,我們要把泰康醫養社區這樣一種高品質的連鎖的養老方式,讓未來的中產人群都能夠享受這樣的生活,核心就是我們偉大的產品——幸福有約。

所以我們這樣一個偉大戰略就是實現每一個人都能夠健康、長壽、富足,我們泰康的商業模式,我們的戰略就是做這三件事。很多人講一個企業家能夠用一分鐘的時間說清楚自己的商業模式,了不起。我也告訴我們一千位伙伴,告訴你們的團隊,我們泰康不用一分鐘,一秒鐘說清我們的商業模式,健康、長壽、富足,正好一秒鐘。

我也跟大家講,戰略要年年講,月月講,日日講,只有理解公司的戰略才能夠有強大的執行力,不理解戰略,這個企業是沒有執行力,理解戰略就是都有共識,都有共識就都知道該做什么,都去做什么,這個偉大的理想就成功,就是這么簡單的邏輯。

所以我經營泰康保險集團23年,跟你們分享,戰略決定一切。今天你們其實也都是保險企業家,你們不理解戰略,你們就不能夠有優質的客戶信任你們。我們每一個人都應該是戰略官,都應該透徹地理解公司的戰略,公司戰略背后的積淀是什么,文化是什么,知識力量是什么,這就是我反復講的,就是對生命的尊重,對生命的理解,對生命的關懷,對生命的禮贊。所以我的題目就是:向生命致敬。

正因為有了這個偉大的戰略,才有了我們銷售的金三角,產品、客戶、隊伍,我們的客戶非常清楚"三高一主",我們的產品就是幸福有約,我們去年年底全球首發幸福有約2.0版的系列產品,所以公司要堅定地把幸福有約這個偉大產品,要成為所有的高凈值人群的必備和標配,一定是必備和標配,他們不見得非坐奔馳寶馬,但是每一個人都希望有幸福的晚年,都希望健康長壽富足,所以一定要買幸福有約,這個產品就是我們泰康創造的,今天已經成為市場上獨一無二的偉大產品。

產品誰來銷售,這種新的生活觀、價值觀、生活方式誰來去推廣,就是我們在座的頂級精英,就是我們正在打造的一支偉大的職業HWP,健康財富規劃師。

偉大的職業:健康財富規劃師

我今天重點跟大家分享健康財富規劃師,我跟所有的泰康高管講這是一個偉大的神圣職業,絕不允許降低標準,一定要非常嚴格,健康財富規劃師就是從傳統的保險代理人進入一個跟律師、醫生同等級的一個高尚職業。一個成熟發達的社會,一萬個人里面有42個律師,大概理解為可能一百個人就應該有一個健康財富規劃師,健康財富規劃師跟律師、醫生、會計師是一個等級,因為我們叫“師”不是叫“代理人”。

過去我經常講成為發達社會后,為人民服務,每個人有自己的律師,有自己的會計師,有自己的醫生,每個人要買房子,要買車,要買保險,有房屋代理人,有汽車代理人,有保險代理人,我們的健康財富規劃師脫離代理人這個層級了,是“師”,健康財富規劃師,和律師、會計師、醫師是同等的職業。

這個職業是我們首創的,我堅信未來成為一個世界性的職業,我堅信追逐中國夢,讓人民群眾滿足美好生活需求,未來最偉大的職業就是健康財富規劃師。健康財富規劃師,我一個通俗的講法首先應該是個全科醫生,同時是一個理財規劃師,所以你們的基礎就是我們講的醫療、養老、康復、終極關懷,我們是圍繞著生命,讓生命健康長壽,圍繞著這個來展開的,健康在前,所以你們都要學習健康知識,你們都要成為像當年的赤腳醫生。所以,我們有很多高手,我們要從高手走向企業家,我們是要從健康財富規劃師變成健康財富企業家,這就是你們的未來,這就是你們的前途,這就是你們努力的方向,我希望今天在座都要去考健康財富規劃師,你們都要成為健康財富規劃師。

董事長做企業從嘉德到宅急送到泰康,泰康從一個壽險到綜合集團到今天的醫養康寧事業,都是一路創新,雖然我們今天壽險是中國第四,但是我們打造的幸福有約,四位一體商業模式,絕對引領潮流。我們還有一個偉大理想就是,我們成為中國最大的高客的壽險公司,成為最大的健康保險公司,成為最大的退休金管理者,成為最大的連鎖醫養集團,泰康努力做四個中國第一,甚至是四個世界第一,這就是我們的戰略,這就是我們未來的方向。

我們要做到這個理想,離不開我們這支偉大的銷售隊伍。所以董事長一直講要建立偉大的銷售隊伍,偉大的銷售隊伍就是健康財富規劃師,但是我們要成為這樣一個偉大的職業,受人尊敬,必須誠信,我多次講誠信是現代商業之母,誠信是每一個人最好的價值體現,一定這樣,如果所有人都誠信,這個世界的交易成本就是零,一個人誠信就是你所向皆靡的最大利器,誠信是武器,誠信是你銷售力量的源泉,一定知道誠信是一個人,一個企業的根本。今天泰康為什么在社會上能夠做很多事,就是因為我們的口碑好,我們的品牌好,口碑好、品牌好就是我們誠信,我們專業,我們堅持,就是董事長講的目標純正,心無旁騖,做正確的事,時間就是答案。

充滿活力、奔跑的少年

今天是我們18屆世紀圣典,我曾在亞布力論壇上說,我人生過了甲子,扔到一個盒子里告別過去,我的人生從零開始。其實今天泰康何嘗不是這樣呢?我們四位一體偉大商業模式剛剛開始,我們要打造一個偉大的大健康產業體系剛剛開始,我們的創新剛剛開始,所以泰康20周年時,我說泰康是一個奔跑的少年,董事長也是一個充滿活力、奔跑的少年,大家都記住20周年董事長報告說的,就是要讓保險閃耀人性的光輝,讓人生的旅程流光溢彩,我們就是要做中國大民生工程的核心骨干企業,我們就是要用市場經濟的方式和方法,實現全心全意為人民服務。

送給大家,謝謝大家。

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